Kā atmiņa, mācīšanās un uztvere ietekmē jūsu pirkšanas tendences

Vai esat kādreiz domājuši, kāpēc jūs pērkat lietas, ko darāt? Pat ar pirmās nepieciešamības precēm ir iemesls, kāpēc jūs izvēlaties dažus produktus, nevis citus. Tagad ir viegli domāt, ka cena un kvalitāte ir vienīgie faktori, kas šeit spēlē.

Tomēr jūs varētu būt pārsteigts, atklājot, ka darbā ir vairāk centrālās ietekmes. Jo īpaši jūsu atmiņa, uztvere un mācīšanās uzvedība ir tas, kas patiešām nosaka to, ko jūs pērkat jebkurā brīdī. Apskatīsim, kā tas darbojas:

Nostalģija un tās ietekme uz jūsu pirkumiem

Vai nesen esat gājis garām apģērbu veikalam un veicis dubultošanos? Iespējams, tas ir tāpēc, ka daudzi no pārdošanā esošajiem apģērbiem ļoti atgādina 80. un 90. gadus. Ņemot vērā, ka tas notika tikai pirms desmit vai diviem gadiem, var šķist dīvaini, ka šie stili atgriežas.

Šo tehniku ​​iemieso ne tikai drēbes. Jūs varat atrast videospēles, restorānus, skaistumkopšanas produktus un pat TV pārraides, kas no jauna definē pagātnes sprādzienus. Tātad, kāpēc tieši ražotāji un reklāmas aģentūras tik smagi strādā, lai atgrieztu jūs pagātnē?

Nu, vienkārša atbilde ir tāda nostalģija pārdod. Daudzi pētījumi ir parādījuši, ka cilvēki, visticamāk, kaut ko pērk, ja tas izraisa kādu atmiņu, kas saistīta ar viņu bērnību. Tam savukārt ir savi iemesli – vairumam cilvēku mēdz būt tikai pozitīva nostalģija. Tātad jūs, visticamāk, ar mīlestību skatīsities uz savu pagātni un atcerēsities labos laikus.

Nemaz nerunājot, nostalģija cilvēkiem bieži atgādina vienkāršākus laikus, īpaši tos gadus, kad jums bija mazāk pienākumu, par kuriem jāuztraucas. Tātad, pērkot vintage t-kreklu vai baudot pagātnes saldumu, jūs ļaujat sev īsi atvilkties no tagadnes.

Pieredze un kā tā veido turpmākos pirkumus

Nedaudz citādāk, pāriesim pie pieredzes. Kā tas ietekmē to, vai jūs drīkstat iegādāties kādu produktu nākotnē? Ja jums nav priekšzināšanu par konkrētu produktu vai priekšmetu, iespējams, vispirms meklēsit palīdzību. Tas būs vai nu a formā pirkšanas rokasgrāmata vai atsauksmju lasīšana tiešsaistē.

Kad esat iegādājies preci, varat balstīties uz savu pieredzi, lai noteiktu, vai tas ir kaut kas tāds, ko iegūsit vēlreiz. Piemēram, ja iegādājāties konkrētu produktu un atklājāt, ka tas ir kvalitatīvs, atbilst tā vērtībai un bija prieka avots, jūs to vēlēsities iegādāties vēlreiz. Tas ir tas, ko sauc par mācību procesu.

Interesanti, ka jūs ne vienmēr esat šī mācību procesa iniciators. Ir gadījumi, kad mazumtirgotāji un pārdevēji jūs patiešām mudina uz to. Tas ir parasti sauc par veidošanu. Viens no vienkāršākajiem veidiem, kā pārdevēji to var izdarīt, ir piedāvāt produkta paraugus, ko iepriekš neesat izmēģinājis.

Pēc šīs pārbaudes sesijas viņi var mudināt jūs iegādāties viņu produktu, piedāvājot jums koncesiju. Piemēram, pārdevējs var nodrošināt jums kuponu vai atlaidi pirmajam un otrajam pirkumam. Tikai vēlāk pirkšanas procesā jūs faktiski sāksiet maksāt pilnu cenu. Pēc tam jūs varat uzskatīt par lojālu klientu.

Uztvere un pirkšana

Var apgalvot, ka uztvere ir spēcīgāka par realitāti. Ir bijuši daudzi gadījumi, kad cilvēkiem ir izdevies pārliecināt sevi un citus par neticamām lietām, vienkārši tāpēc, ka viņi uzskatīja, ka tās ir patiesas. Tādā pašā veidā jūsu uztveres ietekmēšana var radīt tikpat nozīmīgu efektu.

Runājot par pirkšanu, var apgalvot, ka jebkurā brīdī jūs faktiski saskaraties ar divu veidu uztveri. Pirmie ir uzskati, ko esat radījuši sev. Otrs ir tas, ko ir radījuši reklāmas uzņēmumi un tautas attieksme.

Šīs divas uztveres var darboties jūsu smadzenēs neatkarīgi vai kopā. Neatkarīgi no tā, jūs varat būt pilnīgi pārliecināts, ka viņi galu galā noteiks, kādus produktus jūs pērkat un cik daudz jūs tērēsit.

Personiskā uztvere

Vispirms apsveriet, ko darīs jūsu pašu uztvere. Visu darbu šeit veic jūsu smadzenes. Konkrētāk, kodols accumbens, mesial prefrontal cortex un insula stāties spēlē. Tie ir komponenti, kas iesaistīti produktu analīzē un to cenas atbilstības noteikšanā.

Interesanti ir tas, ka, lai gan jūsu smadzenes būtībā veic aprēķinus, lai noskaidrotu, vai produkts ir savas cenas vērts, galīgais lēmums ir balstīts uz emocijām. Redziet, ir iemesls, kāpēc tik daudziem cilvēkiem pēc iepirkšanās pārdošanas rodas eiforijas sajūta. Viņi spēj pārliecināt sevi, ka saņēmuši labu darījumu un spējuši ietaupīt naudu.

Tagad, kā jūs droši vien zināt, tas ne vienmēr ir taisnība. Dažreiz jūs vienkārši uztverat, ka kaut kas ir izdevīgs, lai gan patiesībā tas tā nav. Tomēr tas nav galvenais — nevis situācijas realitāte, bet gan jūsu uztvere ir vissvarīgākā.

Ārējais pamudinājums

Atliek apspriest, kā citi var ietekmēt jūsu uztveri, lai ietekmētu arī jūsu pirkšanas paradumus. Ir daudz veidu, kā cilvēkiem šķiet, ka reklāmdevēji un mazumtirgotāji var manipulēt ar jūsu emocijām vai jūtām. Pievilcīgi attēli, spēcīgi ziņojumi un jautri noskaņojumi var veidot veidu, kā jūs redzat konkrētu uzņēmumu.

Lai gan tas viss neapšaubāmi ir ļoti svarīgi, daudzi cilvēki neapzinās, ka darbā ir kaut kas cits. Tas, ko daudzi no šiem uzņēmumiem patiesībā cenšas darīt, ir lai jūs iepazīstinātu ar savu logotipu, zīmolu un produktiem. Cilvēka dabā ir piesaistīt lietas, kas mums šķiet pazīstamas. Mums šķiet, ka varam uzticēties tam, ko zinām.

Tātad viens no galvenajiem iemesliem, kāpēc pārdevēji pastāvīgi parādās interneta reklāmās, stendos un TV reklāmās, ir tas, ka viņi vēlas, lai jūs tos pamanītu. Tādā veidā nākamreiz, kad vēlēsities veikt pirkumu, pastāv liela iespēja, ka izvēlēsities kaut ko, kas ir piesaistījis jūsu uzmanību.

Kā redzat, ir daudz vairāk iemeslu, kāpēc jūs pērkat lietas, ko darāt. Jūsu pagātne, jūsu pieredze un pat jūsu uzskati apvienojas, lai noteiktu, kādu zīmolu un produktu jūs galu galā izvēlēsities.