Comment la mémoire, l'apprentissage et la perception influent sur vos tendances d'achat

Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi vous achetez les choses que vous faites ? Même avec les produits de première nécessité, il y a une raison pour laquelle vous choisissez certains produits plutôt que d'autres. Maintenant, il est facile de penser que le prix et la qualité sont les seuls facteurs qui entrent en jeu ici.

Cependant, vous pourriez être surpris de découvrir qu'il y a des influences plus centrales au travail. En particulier, votre mémoire, votre perception et votre comportement d'apprentissage sont ce qui détermine vraiment ce que vous achetez à un moment donné. Voyons comment cela fonctionne :

La nostalgie et son impact sur vos achats

Êtes-vous passé récemment devant un magasin de vêtements et avez-vous fait une double prise ? Eh bien, c'est probablement parce que de nombreux vêtements en vente rappellent fortement les années 80 et 90. Considérant que c'était il y a seulement une décennie ou deux, il peut sembler étrange que ces styles fassent leur retour.

Eh bien, il n'y a pas que les vêtements qui incarnent cette technique. Vous pouvez trouver des jeux vidéo, des restaurants, des produits de beauté et même des émissions de télévision redéfinissant un souffle du passé. Alors, pourquoi exactement les fabricants et les agences de publicité travaillent-ils si dur pour vous ramener dans le temps ?

Eh bien, la réponse simple est que la nostalgie fait vendre. De nombreuses études ont montré que les gens sont plus susceptibles d'acheter quelque chose si cela déclenche une sorte de souvenir associé à leur enfance. Ceci, à son tour, a ses propres raisons - la plupart des gens ont tendance à n'avoir qu'une nostalgie positive. Ainsi, vous êtes plus susceptible de regarder votre passé avec tendresse et de vous souvenir des bons moments.

Sans oublier que la nostalgie rappelle souvent aux gens des temps plus simples, en particulier ces années où vous aviez moins de responsabilités à vous soucier. Ainsi, en achetant un t-shirt vintage ou en vous livrant à une friandise de votre passé, vous vous autorisez à prendre un bref répit du présent.

Expériences et comment elles façonnent les futurs achats

Sur une note légèrement différente, passons aux expériences. Comment cela affecte-t-il si vous pouvez ou non acheter un produit à l'avenir ? Si vous n'avez aucune connaissance préalable d'un produit ou d'un article particulier, vous allez probablement d'abord demander de l'aide. Ce sera soit sous la forme d'un guide d'achat ou lecture de critiques en ligne.

Une fois que vous avez acheté l'article, vous pouvez alors compter sur votre expérience pour déterminer si c'est quelque chose que vous obtiendrez à nouveau. Par exemple, si vous avez acheté un produit en particulier et que vous avez trouvé qu'il était de bonne qualité, qu'il était à la hauteur de sa valeur et qu'il était une source de plaisir, vous allez vouloir l'acheter à nouveau. C'est ce qu'on appelle un processus d'apprentissage.

Chose intéressante, vous n'êtes pas toujours la personne à l'origine de ce processus d'apprentissage. Il y a des cas où les détaillants et les vendeurs vous poussent à le faire. Ceci est communément appelé mise en forme. L'un des moyens les plus simples pour les vendeurs de le faire est de vous offrir des échantillons d'un produit que vous n'avez jamais essayé auparavant.

Après cette session de test, ils peuvent alors vous inciter à acheter leur produit en vous offrant une concession. Par exemple, le vendeur peut vous offrir un coupon ou une remise sur vos premier et deuxième achats. Ce n'est que plus tard dans le processus d'achat que vous commencerez à payer le prix total. Après cela, vous pouvez être considéré comme un client fidèle.

Perception et achat

On peut dire que la perception est plus puissante que la réalité. Il y a eu de nombreux cas où les gens ont réussi à se convaincre et à convaincre les autres de choses incroyables, simplement parce qu'ils croyaient qu'elles étaient vraies. Dans le même sens, influencer votre perception peut créer un effet tout aussi significatif.

Lorsqu'il s'agit d'acheter, on peut affirmer qu'à un moment donné, vous avez en fait affaire à deux formes de perceptions. Les premières sont les croyances que vous vous êtes construites. Le second est ce que les agences de publicité et les attitudes populaires ont créé.

Ces deux perceptions peuvent agir sur votre cerveau indépendamment ou ensemble. Quoi qu'il en soit, vous pouvez être sûr qu'ils finiront par déterminer quels produits vous achetez et combien vous dépenserez.

Perception personnelle

Tout d'abord, considérons ce que vos propres perceptions feront. Tout le travail ici est fait par votre cerveau. Plus précisement, le noyau accumbens, le cortex préfrontal mésial et l'insula entrer en jeu. Ce sont les composants impliqués dans l'analyse des produits et la détermination de l'adéquation de leur prix.

Ce qui est fascinant, c'est que même si votre cerveau exécute essentiellement des calculs pour voir si un produit vaut son prix, la décision finale est basée sur l'émotion. Vous voyez, il y a une raison pour laquelle tant de gens éprouvent un sentiment d'euphorie après les soldes. Ils sont capables de se convaincre qu'ils ont fait une bonne affaire et qu'ils ont pu économiser de l'argent.

Maintenant, comme vous le savez probablement, ce n'est pas toujours vrai. Parfois, vous percevez simplement que quelque chose est une bonne affaire même si ce n'est pas vraiment le cas. Néanmoins, ce n'est pas ce qui compte – plutôt que la réalité de la situation, votre perception est ce qui est le plus important.

Encouragements externes

Ce qu'il reste à discuter, c'est comment les autres peuvent influencer votre perception afin que votre comportement d'achat soit également impacté. Les gens pensent que les annonceurs et les détaillants peuvent manipuler vos émotions ou vos sentiments de nombreuses façons. Des images séduisantes, des messages puissants et des sentiments amusants peuvent tous façonner la façon dont vous voyez une entreprise en particulier.

Bien que tout cela soit sans aucun doute vital, ce que beaucoup de gens ne réalisent pas, c'est qu'il y a autre chose à l'œuvre. Ce que bon nombre de ces entreprises essaient en fait de faire, c'est pour vous familiariser avec leur logo, leur marque et leurs produits. C'est dans la nature humaine d'être attiré par des choses qui nous sont familières. Nous sentons que nous pouvons faire confiance à ce que nous savons.

Ainsi, l'une des principales raisons pour lesquelles les vendeurs apparaissent constamment sur les publicités Internet, les panneaux d'affichage et les publicités télévisées est qu'ils veulent que vous les remarquiez. De cette façon, la prochaine fois que vous voudrez faire un achat, il y a de fortes chances que vous optiez pour quelque chose qui a retenu votre attention.

Comme vous pouvez le voir, il y a beaucoup plus de raisons pour lesquelles vous achetez les choses que vous faites. Votre passé, vos expériences et même vos croyances se conjuguent pour déterminer la marque et le produit que vous choisirez éventuellement.