Hafıza, Öğrenme ve Algı Satın Alma Eğilimlerinizi Nasıl Etkiler?

Yaptığınız şeyleri neden satın aldığınızı hiç merak ettiniz mi? Temel ihtiyaçlarda bile, bazı ürünleri diğerlerine tercih etmenizin bir nedeni var. Şimdi, burada devreye giren tek faktörün fiyat ve kalite olduğunu düşünmek kolaydır.

Ancak, işte daha merkezi etkilerin olduğunu keşfetmek sizi şaşırtabilir. Özellikle hafızanız, algınız ve öğrenme davranışınız, herhangi bir zamanda ne satın alacağınızı gerçekten belirler. Bunun nasıl çalıştığına bir göz atalım:

Nostalji ve Satın Almalarınıza Etkisi

Son zamanlarda bir giyim mağazasının önünden geçtiniz ve çift çekim yaptınız mı? Bunun nedeni muhtemelen indirimdeki birçok giysinin 80'li ve 90'lı yılları güçlü bir şekilde anımsatmasıdır. Bunun sadece on veya iki yıl önce olduğu düşünülürse, bu tarzların geri dönüş yapması garip görünebilir.

Eh, bu tekniği somutlaştıran sadece giysiler değil. Geçmişten gelen bir patlamayı yeniden tanımlayan video oyunları, restoranlar, güzellik ürünleri ve hatta TV şovları bulabilirsiniz. Peki, üreticiler ve reklam ajansları sizi geçmişe götürmek için neden bu kadar çok çalışıyor?

Pekala, basit cevap şudur: nostalji satıyor. Çok sayıda araştırma, insanların çocukluklarıyla ilgili bir tür anıyı tetikliyorsa satın alma olasılıklarının daha yüksek olduğunu göstermiştir. Bunun da kendi sebepleri var - çoğu insan sadece olumlu nostaljiye sahip olma eğilimindedir. Bu nedenle, geçmişinize sevgiyle bakmanız ve güzel zamanları hatırlamanız daha olasıdır.

Nostalji, insanlara daha basit zamanları, özellikle de endişelenecek daha az sorumluluğunuzun olduğu yılları hatırlatır. Yani, eski bir tişört satın alarak ya da geçmişinizden bir tatlıyla kendinizi şımartarak, şimdiki zamandan kısa bir süreliğine uzaklaşmanıza izin veriyorsunuz.

Deneyimler ve Gelecekteki Satın Almaları Nasıl Şekillendirdikleri

Biraz farklı bir notta, deneyimlere geçelim. Bunlar gelecekte bir ürün alıp alamayacağınızı nasıl etkiler? Belirli bir ürün veya öğe hakkında önceden bilginiz yoksa, muhtemelen önce biraz yardım isteyeceksiniz. Bu ya bir şeklinde olacaktır satın alma rehberi veya çevrimiçi incelemeleri okumak.

Öğeyi satın aldıktan sonra, bunun tekrar alacağınız bir şey olup olmadığını belirlemek için deneyiminize güvenebilirsiniz. Örneğin, belirli bir ürünü satın aldıysanız ve kaliteli olduğunu, değerine uygun olduğunu ve bir zevk kaynağı olduğunu gördüyseniz, tekrar satın almak isteyeceksiniz. Bu bir öğrenme süreci olarak bilinir.

İlginçtir ki, her zaman bu öğrenme sürecini başlatan kişi siz değilsiniz. Perakendecilerin ve satıcıların sizi gerçekten ona doğru dürttüğü durumlar vardır. Bu genellikle Şekillendirme olarak adlandırılan. Satıcıların bunu yapmasının en kolay yollarından biri, daha önce denemediğiniz bir ürünün örneklerini size sunmaktır.

Bu test oturumundan sonra, size bir imtiyaz sunarak ürünlerini satın almanızı teşvik edebilirler. Örneğin satıcı, ilk ve ikinci alışverişlerinizde size bir kupon veya indirim sağlayabilir. Ancak satın alma sürecinin sonunda tam fiyatı ödemeye başlayacaksınız. Bundan sonra sadık bir müşteri olarak kabul edilebilirsiniz.

Algı ve Satın Alma

Algının gerçeklikten daha güçlü olduğu söylenebilir. İnsanların, sırf onların doğru olduğuna inandıkları için kendilerini ve başkalarını inanılmaz şeyler hakkında ikna etmeyi başardıkları pek çok örnek olmuştur. Aynı şekilde, algınızı etkilemek de benzer şekilde önemli bir etki yaratabilir.

Satın alma söz konusu olduğunda, herhangi bir noktada aslında iki tür algıyla uğraştığınız iddia edilebilir. Birincisi, kendiniz için inşa ettiğiniz inançlardır. İkincisi, reklam şirketlerinin ve popüler tutumların yarattığı şeydir.

Bu iki algı, beyninizde bağımsız veya birlikte çalışabilir. Ne olursa olsun, hangi ürünleri satın alacağınızı ve ne kadar harcayacağınızı belirleyeceklerinden emin olabilirsiniz.

Kişisel Algı

İlk önce, kendi algılarınızın ne yapacağını düşünelim. Buradaki tüm işler beyniniz tarafından yapılır. Daha spesifik olarak, çekirdek akumbens, mezial prefrontal korteks ve insula oyuna gel. Bunlar, ürünlerin analiz edilmesinde ve fiyatlarının yeterli olup olmadığının belirlenmesinde yer alan bileşenlerdir.

Büyüleyici olan şey, beyninizin bir ürünün fiyatına değip değmediğini görmek için hesaplamalar yapmasına rağmen, nihai kararın duyguya dayalı olmasıdır. Bakın, bu kadar çok insanın alışveriş satışlarından sonra coşku duymasının bir nedeni var. Kendilerini iyi bir anlaşma yaptıklarına ve para biriktirebildiklerine ikna edebiliyorlar.

Şimdi, muhtemelen farkında olduğunuz gibi, bu her zaman doğru değildir. Bazen, aslında öyle olmasa bile, bir şeyin pazarlık olduğunu algılarsınız. Bununla birlikte, önemli olan bu değildir – durumun gerçekliğinden ziyade, sizin algınız en önemli şeydir.

Dış Teşvik

Tartışılacak şey, satın alma davranışınızın da etkilenmesi için başkalarının algınızı nasıl etkileyebileceğidir. İnsanların, reklamcıların ve perakendecilerin duygularınızı veya hislerinizi manipüle edebileceğini düşünmesinin birçok yolu vardır. Çekici görüntüler, güçlü mesajlar ve eğlenceli duygular, belirli bir şirketi görme şeklinizi şekillendirebilir.

Bütün bunlar kuşkusuz hayati önem taşırken, pek çok insanın fark etmediği şey, işin içinde başka bir şeyin olduğudur. Bu şirketlerin çoğunun aslında yapmaya çalıştığı şey, seni tanımak logosu, markası ve ürünleri ile Tanıdık bulduğumuz şeylere çekilmek insan doğasıdır. Bildiklerimize güvenebileceğimizi hissediyoruz.

Bu nedenle, satıcıların sürekli olarak internet reklamlarında, reklam panolarında ve TV reklamlarında görünmesinin ana nedenlerinden biri, onları fark etmenizi istemeleridir. Bu şekilde, bir dahaki sefere satın almak istediğinizde, dikkatinizi çeken bir şeyle gitme şansınız yüksek.

Gördüğünüz gibi, yaptığınız şeyleri neden satın aldığınıza dair çok daha fazla şey var. Geçmişiniz, deneyimleriniz ve hatta inançlarınız, sonunda hangi markayı ve ürünü seçeceğinizi belirlemek için bir araya gelir.