記憶、学習、知覚が購入傾向にどのように影響するか

自分がやっているものをなぜ買うのか考えたことはありますか? 基本的な必需品であっても、特定の商品を他の商品よりも選ぶのには理由があります。 さて、ここで関係する要素は価格と品質だけであると考えるのは簡単です。

しかし、もっと中心的な影響力が働いていることに気づくと驚かれるかもしれません。 特に、いつでも何を買うかを決めるのは、あなたの記憶、認識、学習行動です。 これがどのように機能するかを見てみましょう。

ノスタルジーとその購入への影響

最近、衣料品店の前を通って二度見したことがありますか? まあ、販売されている衣料品の多くが80年代、90年代を強く彷彿とさせるからでしょう。 これがほんの XNUMX ～ XNUMX 年前のことであることを考えると、これらのスタイルが復活しているのは奇妙に思えるかもしれません。

さて、このテクニックを体現しているのは服だけではありません。 ビデオ ゲーム、レストラン、美容製品、さらには過去の爆発を再定義するテレビ番組さえも見つかります。 では、なぜメーカーや広告代理店は、あなたを過去に戻そうと懸命に取り組んでいるのでしょうか?

そうですね、簡単な答えは、 懐かしさが売れる。 多くの研究によると、子供時代に関連したある種の記憶を呼び起こした場合、人は何かを購入する可能性が高くなります。 これには独自の理由があります。ほとんどの人はポジティブなノスタルジーのみを抱く傾向があります。 そのため、あなたは自分の過去を懐かしく振り返り、楽しかった頃のことを思い出す可能性が高くなります。

言うまでもなく、ノスタルジーは人々に、より単純な時代、特に心配する責任が少なかった時代を思い出させることがよくあります。 したがって、ビンテージの T シャツを購入したり、過去の甘いものを満喫したりすることで、現在から束の間の休息を取ることができます。

経験とそれが将来の購入にどのように影響するか

少し話は変わりますが、体験談に移りましょう。 これらは、将来製品を購入するかどうかにどのような影響を与えますか? 特定の製品やアイテムについて予備知識がない場合は、おそらく最初に助けを求めることになるでしょう。 これは次のいずれかの形式になります。 ガイドを購入したり、オンラインでレビューを読んだりする.

商品を購入したら、その商品が再び手に入るかどうかを自分の経験に頼って判断することができます。 たとえば、特定の製品を購入したときに、それが高品質で、その価値を十分に満たしており、楽しみの源であることがわかったら、再度その製品を購入したいと思うでしょう。 これが学習プロセスとして知られているものです。

興味深いことに、この学習プロセスを促進するのは必ずしもあなたではありません。 小売業者や販売者が実際にそのように誘導する場合があります。 これは一般的に 整形と言います。 販売者がこれを行う最も簡単な方法の XNUMX つは、これまで試したことのない製品のサンプルを提供することです。

このテストセッションの後、彼らはあなたに譲歩を提供して製品の購入を勧めるかもしれません。 たとえば、販売者は最初と XNUMX 回目の購入に対してクーポンや割引を提供する場合があります。 実際に全額を支払い始めるのは、購入プロセスの後半になってからです。 この後、あなたは忠実な顧客とみなされます。

認識と購入

知覚は現実よりも強力であると主張することができます。 人々が信じられないほどのことを、単に真実だと信じているという理由だけで、自分自身や他人に信じ込ませることができた例は数多くあります。 同様に、あなたの認識に影響を与えることも、同様に重要な効果を生み出す可能性があります。

購入に関して言えば、どの時点においても、実際には XNUMX つの形式の認識に対処していると言えます。 XNUMXつ目は、あなたが自分自身のために構築した信念です。 XNUMXつ目は、広告会社と大衆の態度が生み出したものです。

これら XNUMX つの認識は、独立して、または一緒に脳に作用します。 いずれにせよ、最終的には彼らがあなたがどの製品を購入し、いくら使うかを決定することは間違いありません。

個人的な認識

まず、あなた自身の認識がどのような影響を与えるかを考えてみましょう。 ここでの作業はすべてあなたの脳によって行われます。 すなわち、 側坐核、内側前頭前皮質、島皮質 遊びに来てください。 これらは、製品を分析し、その価格が適切かどうかを判断するために必要なコンポーネントです。

興味深いのは、人間の脳は基本的に製品がその価格に見合うかどうかを計算しているにもかかわらず、最終的な決定は感情に基づいているということです。 ショッピング セールの後に多くの人が多幸感を感じるのには理由があります。 彼らは、良い取引ができ、お金を節約できたと自分自身を納得させることができます。

さて、おそらくお気づきかと思いますが、これは必ずしも真実ではありません。 場合によっては、実際にはそうではないにもかかわらず、単に何かがお買い得であると認識することがあります。 それにもかかわらず、重要なのはこれではありません。状況の現実よりも、あなたの認識が最も重要です。

外部からの奨励

ここで議論すべきことは、他人があなたの認識にどのように影響を与え、あなたの購買行動にも影響を与えることができるかということです。 広告主や小売業者があなたの感情を操作できると人々が感じる方法はたくさんあります。 魅力的な画像、力強いメッセージ、楽しい感情はすべて、特定の企業に対する見方を形作る可能性があります。

これらはすべて間違いなく重要ですが、多くの人が気づいていないのは、他にも何かが働いているということです。 これらの企業の多くが実際にやろうとしていることは、 あなたに親しんでもらうために ロゴ、ブランド、製品を使用します。 見慣れたものに惹かれるのは人間の本能です。 私たちは自分の知っていることを信頼できると感じています。

したがって、販売者がインターネット広告、看板、テレビコマーシャルに頻繁に登場する主な理由の XNUMX つは、販売者に注目してもらいたいからです。 そうすれば、次回購入するときは、気になったものを購入する可能性が高くなります。

ご覧のとおり、自分がやっているものを買う理由は他にもたくさんあります。 あなたの過去、経験、さらには信念さえもすべて総合されて、最終的にどのブランドや製品を選ぶかが決まります。