Ինչպես է հիշողությունը, սովորելը և ընկալումը ազդում ձեր գնման միտումների վրա

Երբևէ մտածե՞լ եք, թե ինչու եք գնում այն ​​բաները, որոնք անում եք: Նույնիսկ առաջին անհրաժեշտության դեպքում, կա պատճառ, թե ինչու եք որոշ ապրանքներ ընտրում մյուսների փոխարեն: Այժմ հեշտ է կարծել, որ գինն ու որակը միակ գործոններն են, որոնք գործում են այստեղ:

Այնուամենայնիվ, դուք կարող եք զարմանալ, երբ հայտնաբերեք, որ աշխատավայրում ավելի կենտրոնական ազդեցություններ կան: Մասնավորապես, ձեր հիշողությունը, ընկալումը և սովորելու վարքագիծն այն են, որոնք իրականում որոշում են, թե ինչ եք գնում ցանկացած պահի: Եկեք նայենք, թե ինչպես է սա աշխատում.

Կարոտը և դրա ազդեցությունը ձեր գնումների վրա

Վերջերս անցե՞լ եք հագուստի խանութի կողքով և կրկնակի նկարահանումներ արե՞լ: Դե, դա հավանաբար այն պատճառով է, որ վաճառվող հագուստի շատ իրեր խիստ հիշեցնում են 80-90-ականները: Հաշվի առնելով, որ սա ընդամենը մեկ կամ երկու տասնամյակ առաջ էր, կարող է տարօրինակ թվալ, որ այս ոճերը վերադառնում են:

Դե, միայն հագուստը չէ, որ մարմնավորում է այս տեխնիկան: Դուք կարող եք գտնել տեսախաղեր, ռեստորաններ, գեղեցկության ապրանքներ և նույնիսկ հեռուստատեսային շոուներ, որոնք վերաիմաստավորում են անցյալի պայթյունը: Այսպիսով, ինչո՞ւ են արտադրողներն ու գովազդային գործակալությունները այդքան ջանք գործադրում՝ ձեզ ժամանակի հետ վերադարձնելու համար:

Դե, պարզ պատասխանն այն է նոստալգիան վաճառում է. Բազմաթիվ հետազոտություններ ցույց են տվել, որ մարդիկ ավելի հավանական է գնել ինչ-որ բան, եթե դա ինչ-որ հիշողություն է առաջացնում՝ կապված նրանց մանկության հետ: Սա իր հերթին ունի իր պատճառները. մարդկանց մեծամասնությունը հակված է միայն դրական կարոտախտի: Այսպիսով, ավելի հավանական է, որ դուք սիրով նայեք ձեր անցյալին և հիշեք լավ ժամանակները:

Էլ չենք խոսում, նոստալգիան հաճախ հիշեցնում է մարդկանց ավելի պարզ ժամանակների մասին, հատկապես այն տարիները, երբ ավելի քիչ պարտականություններ ունեիր, որոնց մասին անհանգստանում էիր: Այսպիսով, գնելով վինտաժային շապիկ կամ անձնատուր լինելով ձեր անցյալի քաղցրավենիքին, դուք թույլ եք տալիս ձեզ կարճատև հետաձգել ներկան:

Փորձառությունները և ինչպես են դրանք ձևավորում ապագա գնումները

Մի փոքր այլ նոտայի վրա՝ եկեք անցնենք փորձառություններին: Ինչպե՞ս են դրանք ազդում ապագայում ապրանք գնելու վրա, թե ոչ: Եթե ​​դուք նախնական գիտելիքներ չունեք որոշակի ապրանքի կամ ապրանքի մասին, հավանաբար նախ օգնություն կխնդրեք: Սա կամ կլինի ա-ի տեսքով ուղեցույց գնելը կամ առցանց ակնարկներ կարդալը.

Ապրանքը գնելուց հետո դուք կարող եք հաշվի առնել ձեր փորձը` որոշելու, թե արդյոք դա այն է, որ դուք նորից կստանաք: Օրինակ, եթե դուք գնել եք որոշակի ապրանք և պարզել եք, որ այն լավ որակի է, համապատասխանում է իր արժեքին և հաճույքի աղբյուր է, դուք կցանկանաք նորից գնել այն: Սա այն է, ինչ հայտնի է որպես ուսուցման գործընթաց:

Հետաքրքիր է, որ դուք միշտ չէ, որ այս ուսուցման գործընթացը դրդում եք: Կան դեպքեր, երբ մանրածախ վաճառողները և վաճառողները իրականում ձեզ մղում են դեպի դա: Սա սովորաբար կոչվում է ձևավորում. Վաճառողների դա անելու ամենահեշտ ձևերից մեկը ձեզ առաջարկելն է այն ապրանքի նմուշները, որոնք նախկինում չեք փորձել:

Այս թեստավորման նիստից հետո նրանք կարող են խրախուսել ձեզ գնել իրենց արտադրանքը՝ առաջարկելով ձեզ զիջում: Օրինակ, վաճառողը կարող է ձեզ կտրոն կամ զեղչ տրամադրել ձեր առաջին և երկրորդ գնումների համար: Միայն գնման գործընթացում ավելի ուշ է, որ դուք իրականում կսկսեք վճարել ամբողջ գինը: Սրանից հետո դուք կարող եք համարվել հավատարիմ հաճախորդ։

ընկալում և գնում

Կարելի է պնդել, որ ընկալումն ավելի հզոր է, քան իրականությունը: Եղել են բազմաթիվ դեպքեր, երբ մարդիկ կարողացել են համոզել իրենց և ուրիշներին անհավանական բաների մասին, պարզապես այն պատճառով, որ հավատում էին, որ դրանք ճշմարիտ են: Նույն ազդեցությանը ձեր ընկալման վրա ազդելը կարող է նույնքան նշանակալի էֆեկտ ստեղծել:

Երբ խոսքը գնում է գնումների մասին, կարելի է պնդել, որ ցանկացած պահի դուք իրականում գործ ունեք ընկալումների երկու ձևերի հետ: Առաջինը համոզմունքներն են, որոնք դուք ինքներդ եք կառուցել: Երկրորդն այն է, ինչ ստեղծել են գովազդային ընկերությունները և հանրաճանաչ վերաբերմունքը։

Այս երկու ընկալումները կարող են աշխատել ձեր ուղեղի վրա՝ անկախ կամ միասին: Անկախ նրանից, դուք կարող եք միանգամայն վստահ լինել, որ նրանք վերջապես կորոշեն, թե ինչ ապրանքներ եք գնում և որքան եք ծախսելու:

Անձնական ընկալում

Նախ, եկեք մտածենք, թե ինչ կանեն ձեր սեփական ընկալումները: Այստեղ ամբողջ աշխատանքը կատարվում է ձեր ուղեղի կողմից: Ավելի կոնկրետ՝ միջուկը, միջանցքային նախաճակատային ծառի կեղևը և ինսուլան մտնել խաղի մեջ. Սրանք այն բաղադրիչներն են, որոնք ներգրավված են ապրանքների վերլուծության և դրանց գնի համարժեքության որոշման մեջ:

Հետաքրքրաշարժն այն է, որ չնայած ձեր ուղեղը ըստ էության հաշվարկներ է կատարում՝ տեսնելու, թե արդյոք ապրանքն արժե իր գինը, վերջնական որոշումը հիմնված է զգացմունքների վրա: Տեսեք, կա մի պատճառ, թե ինչու շատ մարդիկ գնումների վաճառքից հետո էյֆորիայի զգացում են ունենում: Նրանք կարողանում են իրենց համոզել, որ լավ գործարք են ձեռք բերել և կարողացել են գումար խնայել։

Այժմ, ինչպես դուք հավանաբար տեղյակ եք, սա միշտ չէ, որ ճիշտ է: Երբեմն դուք պարզապես ընկալում եք, որ ինչ-որ բան գործարք է, չնայած իրականում այդպես չէ: Այնուամենայնիվ, սա չէ կարևորը, քան իրավիճակի իրականությունը, ամենակարևորը ձեր ընկալումն է:

Արտաքին խրախուսում

Մնում է քննարկել, թե ինչպես կարող են ուրիշները ազդել ձեր ընկալման վրա, որպեսզի ձեր գնման վարքագիծը նույնպես ազդի: Կան բազմաթիվ եղանակներ, որոնցով մարդիկ զգում են, որ գովազդատուները և մանրածախ առևտրականները կարող են շահարկել ձեր հույզերը կամ զգացմունքները: Գայթակղիչ պատկերները, հզոր հաղորդագրությունները և զվարճալի տրամադրությունները կարող են ձևավորել այն ձևը, որը դուք տեսնում եք որոշակի ընկերությանը:

Թեև այս ամենը, անկասկած, կենսական նշանակություն ունի, այն, ինչ շատերը չեն գիտակցում, այն է, որ գործում է այլ բան: Այն, ինչ այս ընկերություններից շատերն իրականում փորձում են անել, դա է ձեզ ծանոթացնելու համար իրենց տարբերանշանով, ապրանքանիշով և ապրանքներով: Մարդկային բնույթն է ձգվել դեպի այն, ինչ մեզ ծանոթ է թվում: Մենք զգում ենք, որ կարող ենք վստահել այն, ինչ գիտենք:

Այսպիսով, հիմնական պատճառներից մեկը, որ վաճառողները մշտապես հայտնվում են ինտերնետային գովազդներում, գովազդային վահանակներում և հեռուստատեսային գովազդներում, այն է, որ նրանք ցանկանում են, որ դուք ուշադրություն դարձնեք դրանց վրա: Այս կերպ, հաջորդ անգամ, երբ դուք ցանկանում եք գնումներ կատարել, մեծ հավանականություն կա, որ դուք կգնաք մի բանի հետ, որը գրավել է ձեր ուշադրությունը:

Ինչպես տեսնում եք, շատ ավելին կա, թե ինչու եք գնում այն ​​բաները, որոնք անում եք: Ձեր անցյալը, ձեր փորձառությունները և նույնիսկ ձեր համոզմունքները միավորվում են՝ որոշելու, թե ի վերջո ինչ ապրանքանիշ և ապրանք կընտրեք: